MOKATRANS SRL isi ia angajamentul cu privire la protectia datelor
personale, securitatea acestora, respectarea vietii personale si conformarea cu
legislatia in vigoare in privinta datelor cu caracter personal.
Ce date
personale colectam?
Pentru ca serviciile noastre sa se desfasoare intr-o buna maniera si
pentru a putea onora livrarea comenzilor, avem nevoie de datele tale personale
pentru a putea elibera facutra, pentru a putea incheia un contract si pentru a
te putea contacta la livrarea coletelor, autoturismelor sau la preluare.
Pe langa acest lucru, datele tale personale au aspect fiscal si sunt
pastrate in arhiva noastra conform legislatiei in vigoare.
Cand colectam
date personale?
In momentul efectuarii unei rezervari pe site-ul www.tictrans.ro
sunteti obligat sa introduceti datele personale pentru a putea plasa o comanda
sau pentru a ne putea contacta, astfel datele din acele formulare sunt
transmise prin e-mail administratiei companiei fara a fi stocate in alt mod.
Consimtamantul prin bifarea casutei de prelucrare a datelor cu caracter
personal ne asigura ca ai fost de acord cu prelucrarea si stocarea datelor
personale transmise.
Tipurile de date personale colectate
Pentru ca onorarea unei comenzi sa fie realizabila, noi cei de la
MOKATRANS avem nevoie de urmatoarele date:
-
Nume/prenume expeditor
-
Nume/prenume destinatar
-
Adresa preluare
-
Adresa livrare
-
Adresa de e-mail expeditor
-
Adresa de e-mail destinatar
-
Numar de telefon expeditor
-
Numar de telefon destinatar
-
Detalii expeditie
Cat timp sunt
stocate datele personale?
Interesul nostrul este de a furniza servicii de calitate clientilor
nostri, astfel datele personale sunt stocate atat timp cat ni se cere prin
lege. Daca nu sunt onorate comenzi sau ne-ati contactat doar cu scop
informativ, aceste date sunt stocate atat timp cat este necesar pentru a putea
analiza si oferi o mai buna experienta cu privire la serviciile si website-ul
nostru.
Uneori datele personale sunt stocate in e-mail-urile noastre pe o
perioada mai lunga cu scop de fidelizare si prevenire fraude la nivel de
serviciu oferit.
Cum sunt pastrate datele cu caracter personal?
Site-ul nostru este gazduit intr-un server profesional, cu backup
automat odata la 24 de ore iar transmiterea datelor se face prin protocol https
astfel ca transmiterea lor catre noi sa fie criptata.
Datele tale sunt pastrate in siguranta in casuta de e-mail a companiei
la care are acces doar administratia companiei.
Ulterior in cazul unei comenzi ferme si stabilirea de comun acord pentru
prestarea unui serviciu, numarul de telefon este transmis curierilor nostri
pentru a te putea contacta in vederea preluarii coletului, masinii sau
preluarii personale.
Am primit o multime de colete din Anglia cu TICTrans, iar de fiecare data, coletele au ajuns cu bine la destinatie.
Fie ca a fost vorba de un plic sau un colet cu dimensiuni mari, cei de la TICTrans au transportat cu acelasi profesionalism fiecare expediere.